L'utilisation des technologies du web 2.0, dynamique et facilitant l'interaction entre utilisateurs, est aujourd'hui répandue dans les bibliothèques. Le web 2.0 est en effet centré sur les utilisateurs, qui interagissent avec les sites. Il permet donc aux bibliothèques de se rapprocher aisément de leurs usagers :
- en proposant une vitrine de leur établissement et des services proposés, via un blog par exemple ;
- en communiquant plus rapidement et facilement, grâce aux fils RSS ou à des outils comme Twitter ;
- en offrant des services en ligne, comme la consultation de collections numérisées (fonds d'images ou textes anciens).
Vous trouverez ici des supports de formation sur les outils du web 2.0, adaptés pour certains à une utilisation en bibliothèque.
